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POLIZZA ASSICURATIVA​

Consigliamo di leggere attentamente le condizioni della Polizza Assicurativa di Platinium Group al fine di comprendere il regolamento prima dell’acquisto.

Si tratta di un’assicurazione che copre l’assicurato solo durante un periodo specifico: dall’acquisto dei biglietti fino a 10 giorni prima dell’evento. Questa assicurazione non è applicabile per incidenti che avranno luogo nei 9 giorni precedenti l’evento o durante i giorni della gara stessa.

 

Lo scopo di questa POLIZZA è di assicurare i rischi definiti di seguito. La copertura assicurativa è specificata nell'articolo 2 "Natura della POLIZZA". La sottoscrizione della presente polizza assicurativa non è obbligatoria e pertanto, qualora non si desideri avere alcuna copertura assicurativa, la scelta potrà essere deselezionata nella pagina di checkout al momento della prenotazione e prima del pagamento.

 

ARTICOLO 1 - DEFINIZIONI

 

ASSICURATO: qualsiasi persona o persone che sottoscrivono la Polizza Assicurativa al momento dell'acquisto del proprio biglietto.

 

EVENTO ASSICURATO: qualsiasi evento sportivo i cui relativi biglietti rientrano nella sottoscrizione della Polizza Assicurativa.

 

MALATTIA GRAVE: qualsiasi grave** peggioramento della salute, dichiarato e certificato da un medico, che implica l'interruzione di tutte le attività professionali o di altro tipo, impedisce qualsiasi viaggio e richiede un’adeguata terapia.

 

GRAVE INCIDENTE: qualsiasi danno fisico non intenzionale, derivante da un’improvvisa azione innescata da un fattore esterno, come dichiarato e certificato da un medico e che implica l'interruzione di tutte le attività professionali o di altro tipo, vieta qualsiasi viaggio e richiede un’adeguata terapia.

 

FAMILIARI DIRETTI: s’intende madre, padre, sorella, fratello, figli, coniuge.

 

ARTICOLO 2 – NATURA DELLA POLIZZA

 

Platinium Group risarcirà all'assicurato fino all’80% del prezzo del biglietto dell’evento, entro un importo massimo di 550,00 € IVA inclusa, per ciascun biglietto per l’evento assicurato. L’importo massimo per evento e per sinistro è di 1500,00 €. La copertura assicurativa è valida solo qualora l’assicurato non sia in grado di assistere allo spettacolo a seguito del verificarsi di uno dei seguenti eventi (la copertura non è applicabile ad altre situazioni o motivi):

 

- Grave incidente, grave malattia o decesso dell'assicurato o di un familiare diretto (vedere la definizione all’Articolo 1) verificatosi al più tardi 10 giorni prima dell’evento assicurato;

 

- Mancata distribuzione o tardiva distribuzione del biglietto da parte di DHL che rende impossibile all'assicurato di partecipare all'evento (applicabile solo quando il metodo di consegna selezionato è «spedizione»). A condizione che venga fornita la fattura e una copia del motivo della mancata distribuzione da parte di DHL e all'espressa condizione che la data di spedizione sia stata rispettata da DHL. Platinium Group si riserva il diritto di esercitare qualsiasi ricorso contro DHL, a meno che sia provata la natura imprevedibile, incontrollabile ed esterna della situazione che ha causato l’attivazione dell’assicurazione. In ogni caso, sarà responsabilità del cliente di fornire le corrette informazioni relative all’indirizzo di spedizione.

 

ARTICOLO 3 – ESCLUSIONI

 

Sono esclusi tutti gli eventi non indicati nell'articolo 2 "Natura della POLIZZA". In aggiunta alle esclusioni di cui all'Articolo 2, l’assicurazione non è applicabile nelle seguenti circostanze:

 

• Un fatto noto all'assicurato al momento dell'acquisto del/i biglietto/i e quindi alla sottoscrizione della Polizza Assicurativa.

 

• Malattia o incidente verificatosi prima dell'acquisto del biglietto per l’evento assicurato.

 

• Malattie psichiche, mentali o depressive senza ricovero o con ospedalizzazione di almeno 3 giorni.

 

• Qualsiasi abuso intenzionale della presente copertura assicurativa, a prescindere che ciò accada in un momento specifico, prima o dopo l’evento assicurato.

 

• Cancellazione dello spettacolo per cause relative all'organizzatore dell'evento.

 

• Perdita, furto o distruzione dei biglietti

 

• Mancata distribuzione da parte di DHL a causa di un errore nelle informazioni relative all’indirizzo fornite dal cliente (applicabile solo quando il metodo di consegna selezionato è « spedizione »). 

 

• Nel caso in cui l’evento offra biglietti elettronici (e-ticket): l’assicurazione non è applicabile dalla data in cui il biglietto elettronico è caricato sul conto del cliente. 

 

ARTICOLO 4 – PROCEDURE DI RECLAMO

 

Perché la richiesta venga esaminata, l'assicurato deve notificare il reclamo mediante lettera raccomandata inviata all’indirizzo: "Platinium Group Attn.: INSURANCE COVER, 2 Rue du Gabian – 98000 MONACO" entro 5 giorni dalla scoperta del sinistro che ha causato la cancellazione e deve fornire i seguenti documenti per posta facendosi carico dei costi di invio.

 

- In caso di malattia o infortunio: certificato medico che specifichi l'origine, la natura e le conseguenze della malattia o dell'incidente e la durata del congedo per malattia o dell’incapacità temporanea al lavoro;

 

-In caso di decesso: copia del certificato di morte;

 

- in caso di incidente stradale: copia della Dichiarazione di Incidente o modulo di richiesta inviato all’assicurato;

 

- in caso di mancata distribuzione del biglietto da parte di DHL che ha reso impossibile all'assicurato di partecipare all'evento: dovrà essere inviato un documento ufficiale firmato da DHL nel quale si giustificano i motivi della mancata distribuzione e una copia della fattura (applicabile solo quando il metodo di consegna selezionato è « spedizione »). 

 

In tutti i casi, l'assicurato deve inviare a Platinium Group il biglietto inutilizzato per l’evento assicurato, insieme al suo voucher (ove applicabile). L'assicuratore si riserva il diritto di richiedere all’assicurato ulteriori documenti se necessari alla revisione del caso. Data l’urgenza della richiesta, l’assicurato dovrà anche inviare un’e-mail all’indirizzo email Platinium Group: [email protected] entro un massimo di 48 ore dall'incidente che ha comportato alla richiesta di annullamento indicando il sinistro per il quale intente annullare la partecipazione. Platinium Group esaminerà tutti i documenti forniti dal cliente entro 45 giorni dalla ricezione dei documenti per posta.

 

ARTICOLO 5 – LIMITAZIONE DELLA POLIZZA

 

Platinium Group risarcirà all'assicurato fino all’80% del prezzo del biglietto dell’evento, entro un importo massimo di 550,00 € IVA inclusa, per ciascun biglietto per l’evento assicurato. 

 

L’importo massimo per evento e per sinistro è di 1500,00 €. Invitiamo a consultare le restrizioni elencate nell’Articolo 2.

 

ARTICOLO 6 – EFFICACIA E DURATA DELLA POLIZZA

 

 La Polizza Assicurativa è valida solo per lo specifico evento coperto, ed esclude qualsiasi altra edizione stagionale o annuale dello stesso evento. 

 

La copertura entra in vigore il giorno in cui viene acquistato il biglietto per l’evento in questione soggetto ad assicurazione e termina 10 giorni prima dell'evento stesso.

 

Ogni sinistro segnalato come causa del reclamo deve avere luogo solo 10 giorni o più prima dell’evento, come indicato nell’Articolo 2. Per esempio, se l’incidente dovesse accadere 9 giorni prima dell’evento, l’assicurazione non è applicabile.

 

Se l’evento offre biglietti elettronici (e-ticket) l’assicurazione è valida solo fino alla data in cui il biglietto elettronico è caricato sul conto del cliente o fino a 10 giorni prima dell’inizio della gara, così come sopra indicato.

 

Per maggiore chiarezza, invitiamo a notare che, secondo questa polizza l’assicurazione NON è applicabile a incidenti che avranno luogo durante l’evento stesso. Per maggiori informazioni riguardanti la procedura seguita in caso di eventi cancellati per forza maggiore, invitiamo a consultare l’Articolo 9 dei nostri Termini e Condizioni. 

 

ARTICOLO 7 – LEGGE APPLICABILE:

 

Qualsiasi controversia che si presenti di seguito o che sia in qualsiasi modo legata alla Polizza Assicurativa è soggetta alla giurisdizione del Principato di Monaco.

 

** Per grave si intende un peggioramento identificabile soggetto a prova medica, per esempio certificato medico. Ogni caso è esaminato individualmente.

 

Per maggiori informazioni, la invitiamo a contattare +377 93 25 47 79.

 

Si prega di notare che la versione originale di questo documento è stata scritto in inglese. Nella misura in cui qualsiasi versione tradotta di questo documento sia in conflitto con la sua versione inglese, sarà la versione inglese a fare fede.

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